1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest Akademia Obsługi Klienta z siedzibą w Polsce. Kontakt z administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@akademiaobslugiklienta.pl.
2. Zakres zbieranych danych
W ramach korzystania ze strony możemy zbierać następujące dane: adres e-mail (w przypadku kontaktu), dane techniczne dotyczące urządzenia i przeglądarki, pliki cookies niezbędne do prawidłowego działania strony.
3. Cel przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w celu: odpowiedzi na zapytania przesłane drogą elektroniczną, zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony internetowej, analizy ruchu na stronie w celach statystycznych.
4. Podstawa prawna przetwarzania
Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda), art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem) oraz art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub do momentu wycofania zgody na ich przetwarzanie.
6. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do: dostępu do swoich danych osobowych, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, wycofania zgody w dowolnym momencie.
7. Pliki cookies
Strona wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania oraz analizy ruchu. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej.
8. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się pod adresem: kontakt@akademiaobslugiklienta.pl.